Sortie d'hospitalisation
Problématique
Coordination des acteurs : Le processus de sortie d’hospitalisation implique souvent de multiples acteurs, chacun ayant un emploi du temps et des contraintes variés, rendant leur coordination complexe et difficile.
Charge administrative : Les professionnels de santé et le secrétariat passent un temps conséquent à rédiger les documents nécessaires en fin d’hospitalisation. La qualité des informations fournies n’est pas toujours optimale, ce qui génère des tâches de coordination supplémentaires qui pourraient être évitées.
Satisfaction patient : Le manque de fluidité dans la coordination des sorties peut nuire à la satisfaction des patients et réduire l’efficience globale de l’établissement.
Solution mise en place
1 - Une application mobile pour les professionnels de santé comprenant :
Une liste de travail avec gestionnaire de tâche :
- Suivi efficace des tâches liées à la gestion des sorties grâce à une liste de travail synthétique.
- Notifications automatiques pour les événements importants (documents à rédiger, sorties à valider, codage médical à réaliser, etc.).
Un assistant rédactionnel :
- Formalisation des résumés d’hospitalisation par reconnaissance vocale dans le Dossier Patient Informatisé (DPI).
- Assistance à la rédaction des documents de sortie, tels que les lettres de liaison et les ordonnances.
- Aide au codage des actes médicaux.
Une messagerie :
- Possibilité de demander un avis à un confrère tout en partageant les informations et documents médicaux nécessaires.
- Coordination simplifiée avec les équipes au sein de l’établissement.